En même temps, nous avons pas plus d’informations que cela.
Etes-vous en en wifi ou par câble ? Avez-vous déjà fait le test en passant par le lien hsi.upc.ch ? Avez-vous tenté un autre port rj45 dans le cas où vous êtes câblé ? Tester un autre câble rj45 ? Tenté de joindre le support afin de voir si la ligne était bonne ? Quel type de modem avez-vous ? Testé sur un autre ordinateur.
Cela peut provenir de tellement de choses.