Ich habe eine Connect Box und eine Horizon Set-top Box erhalten. Ich möchte die an der selben 3-Buchen TV-Dose anstecken. Gemäss Anleitung brauche ich dafür ein Kabel, das auf der einen Seite zwei Ausgänge hat, einen für das Modem, einen für die Set-top Box. Dieses Kabel habe ich allerding nicht erhalten. Jetzt kann ich nur entweder das Modem oder die Set-top Box verwenden (Anschliessen an die anderen beiden Buchsen geht nicht).
Ich habe versucht, der UPC-Hotline anzurufen. Nach einer Stunde in der Warteschlange wurde der Anruf Beendet und ich konnte mein Problem nicht schildern.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Bin sehr genervt vom UPC Service und wäre um Hilfe sehr dankbar.