Guten Morgen @Anina
Besten Dank für Dein Einsatzt. Einer Deiner Kollege vom Support hat mich angerufen. Was er nicht wusste, dass ein andere Kollege das Abo falsch aufgeschaltet hat. Obwohl ich im Mail an den Support klar und deutlich geschriben habe, dass bis zur Portierung der Festnetznummer ich kein Abo für den Festnetz wünsche (sprich ohne Phone oder nur Phone) haben sie es geschaft Phone CH aufzuschalten.
Schade, dass die Mails nicht komplett gelesen werden. Man könnte sich viel Arbeit sparen…
Ich freu mich jetzt schon auf die Rechnung, die wird vermutlich dann auch nicht stimmen…
@Anina: Vieleicht kannst Du auch mal jemand anstubsen, der die Befugnis hat sich im Namen der UPC richtig zu Entschuldigen…
Beste Grüsse
Guldi