Meinst du mit Reset, einfach Stromlos machen, oder hast du das Modem auch via Büroklammer auf Werksteinstellungen zurückgesetzt?
Wenn nicht, würde ich das noch machen.
Wenn auch das nicht hilft muss du wohl oder übel dem Support unter 0800 66 88 66 ein Telefon geben. Kann schon sein, dass das Modem defekt ist.
Wir hier haben die Werkzeuge nicht um das festzustellen.
Das mit dem Gesperrt ist glaube ich einfach eine schlechte Übersetzung von “Locked”, was soviel heisst wie, dass das Modem die Kanäle gefunden hat und darauf Datenverkehr möglich ist.