Hoi @Pasci83
Weshalb es per Tel. nicht geht, verstehe ich absolut nicht!
Wie bereits @TerrorZwerg geschrieben hat, empfehle ich dir, einem der beiden Moderatoren ein PM mit Kundennummer zu senden, dass sie intern das gleich weitergeben können, dass du wieder auf IPv4 gesetzt wirst.
Anschliessend sollte es auch mit dem Forwarding usw. wieder gehen.
Bei weiteren Fragen im Zusammenhand mit Synlology NAS einfach kommen, habe selber zwei. Eine bei mir zu Hause mit Mailserver usw. und eine extern als Backup, via VPN verbunden usw.
LG
@tipptopp