Bonjour! Tout est dans le titre… J’avais depuis environ deux ans 30 heures de replay sur ma mediabox Pace. Or, depuis le vendredi 10 novembre plus rien, juste un message s’abonner à replay… Après plusieurs téléphones à la hotline (une bande d’incapables soit dit en passant), on finit par me dire que je n’ai pas droit au replay et on remet en question le fait que je l’ai eu un jour, autrement dit on me prend pour une menteuse… Tout cela est inadmissible et je ne sais plus quoi faire… Écrire à la Direction? Honnêtement je pense qu’ils s’en foutent… j’ai absolument tous mes produits chez eux et je pense sérieusement changer d’opérateur… Ah oui encore une chose… le nouveau truc de la hotline c’est de boucler au nez du client. Si un modérateur me lit, merci de me contacter… même si depuis le départ d’Anina tout le monde s’en fout…