Der Beitrag fand ich persönlich nicht wirklich gelungen.
Die erste “Familie” wurde meiner Meinung nach zurecht verrechnet. Jeder weiss, dass der upc Anschluss plombiert werden muss, falls er nicht genutzt wird. Und im Beitrag wurde ja zudem darauf hingewiesen, dass die Rechnung storniert wird, wenn der Anschluss nicht gebraucht wird. Zudem wurden die beiden beim Unterzeichnen des Mietvertrages bestimmt über die Kosten sowie Anschlüsse informiert.
Bei dem zweiten Fall, wo der Anschluss bereits plombiert ist, ist es ganz klar ein Fehler der upc - Punkt.