Mon problème:
En juin 2017, j’ai modifier mon abonnement mensuel par téléphone pour passer d’un abonnement de 85 CHF à 129 CHF.
Suite a cela, pendant 4 mois je n’ai pas reçu de factures et le cinquième mois j’ai reçu une facture complétement fausse et d’un montant énorme car en plus du prix de l’abonnement, ils ont rajoutés pendant 4 mois les prix au détails.
Après 3 e-mails (sans réponses) et 4 téléphones, la facture est toujours fausse à ce jour.
Je continue a payer chaque mois le prix de mon abonnemet de 129 CHF.
Je vais leur écrire un recommandé avec les copies des factures car ce sont une bande d’incapable.
Alors, bonne chance a vous et meilleures salutations.