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Abbonamento da 600Mb limitato a 100Mb

Io e i miei coinquilini abbiamo recentemente (da circa un mese) stipulato un contratto per l'abbonamento da 600Mbps, tuttavia oggi, controllando a seguito di vari sbalzi della connessione, è risultato che la connessione ha una "potenza" di soli 100 Mbps (all'incirca). 

Per controllare la velocità della connessione abbiamo usato l'applicazione consigliata dal sito della UPC e abbiamo eseguito una scansione della rete. 

Quale può essere l'origine di questa mancanza di ben 500 Mb di velocità della connessione? 

1 RISPOSTA 1
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Rif.: Abbonamento da 600Mb limitato a 100Mb

@Nico617 , Benvenuto nella comunità!

I valori del segnale sono ok sul modem e sulla presa della via cavo. Potresti inviarci il CNLAB UID via messaggio privato in modo che possiamo controllare i valori di velocità?

 

Saluti
Daniele


Member of @UPC_Team