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Connect 60 für bestehende Kunden

Kürzlich wurde Connect 50 auf Connect 60 umgestellt. In der Presse war anfangs Januar zu lesen, dass bestehende Kunden automatisch umgestellt werden. Bei mir ist immer noch Connect 50. Habe die Connect-Box schon mehrmals neu gestartet.

 

Wurde dieser update noch nicht durchgeführt?

 

Der Unterschied ist zwar nicht gross aber ich möchste schon auch gerne davon profitieren da ich gleich viel bezahle wie für ein Connect 60 Abo.

17 ANTWORTEN 17
Movie Star
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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Momentane Info ist glaube ich, dass du selber aktiv werden musst und unter MyUPC den Abowechsel veranlassen musst. Oder via Hotline/Shop.

 

Die Mindestvertragslaufzeit wird wieder auf 12 Monate gesetzt.

Aktivierungsgebühren sollten keine anfallen.

 

Stimmt das so noch @UPC_Team? Oder ist demnächste ein automatisches Umstellen auf die höhere Geschwindigkeit bei allen Abos vorgesehen

 

Ich habe auch noch nicht von 500 auf 600 umgestellt und wollte eigentlich warten bis es automatisch kommt.

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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Ich glaube eine selbstständige Umstellung auf das höhere Abo, d.h. von 200 auf 300, bzw von 500 auf 600, ist je nach Bedürfnis nicht zu empfehlen, da bei den neuen Connect Abos bei der
UPC TV App die Replay Funktion nicht mehr enthalten ist.
Siehe

https://www.upc.ch/de/internet/internet-kaufen/?intcmp=Nav_De_Internet_1_BuyInternet#title

Wem die Geschwindkeit jedoch wichtiger ist als Replay, dann wieso auch nicht. Ich hoffe jedoch immer noch, dass UPC die Geschwindigkeiten der bisherigen Abos selber erhöht, ohne dabei Funktionen zu eliminieren, denn wie heisst es? "Die Hoffnung stirbt zuletzt."

Community Manager
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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

@TheSven, die Umstellung für Connect Kunden muss selber in MyUPC vorgenommen werden. Deine Aussage ist somit korrekt.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Oder halt zu happy home abo wechseln und das speed upgrade sollte ja automatisch geschehen. Plus gibt es die neue TV Box.

Falls bei den connect abos replay nicht mehr dabei ist nach einem speed upgrade zu connect abo, lohnt es sich ja niemals. Frage mich wiso das so ist.

Edit:achso, nur bei der app. Naja trotzdem blöde.
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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Für mich lohnt sich das schon.

 

Replay brauche ich nicht, weder auf der App, noch auf einer Box.

 

Ich schaue maximal noch Fussball im TV, und den nur Live.

 

Ja, dann muss ich das wohl in MyUPC anstossen oder dann mal einen Shop aufsuchen.

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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Danke für die Infos.

 

Aber die Frage ist noch offen, ob upc eine Aufschalt- resp. Umschaltgebühr belastet? Da wäre ich nicht bereit dazu.

 

Habe grad vor Kurzem mein Abo geändert und ständig diese lästige Gebühr zu bezahlen ist nicht akzeptabel.

 

Die Anbieter upc & Co. werden in nächster Zeit bestimmt immer häufiger ihre Abos anpassen und so jedesmal wieder diese Gebühr zu bezahlen verteuert das Abo dann auch.

 

 

 

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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Für ein Connect Upgrade wird keine Gebühr verlangt aber die Mindestlaufzeit von 12 Monaten beginnt von vorne.


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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

 

ok, danke für den Hinweis

dann werde ich wohl ein upgrade veranlassen

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Betreff: Connect 60 für bestehende Kunden

Wenn man sparen will, ist man leider gezwungen. regelmäßiger Providerhopping zu betreiben. Nur dann kriegt man Aktivierungsgebühren geschenkt, neueste Geräte und ermäßigte Abopreise. Für Bestandeskunden gibt es nichts. Leider ist das dauernde Wechsel nicht so mein Fall, abgesehen, dass das Kupferkabel (für Swisscom, Sunrise usw.) sehr marode ist.