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GW
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Re: Re : Service clientèle. Retour d'expérience.

je ne vais pas non plus reprendre toute la chronologie des soucis rencontrés avec UPC, mais je trouve inadmissible la manière dont le service après vente est réglé !!! ça fait un mois que j'enchaine des dysfonctionnements tant sur la téléphonie que la tv que sur internet !!!! En plus de tous ces soucis des heures et des heures d'attente pour enfin optenir quelqu'un au bout du fil. Quand c'est enfin fait, on me raccroche à plusieurs reprises au nez !!! Inacceptable !!! On me fait des promesses qui ne sont pas tenues.... et résultats les fonctionnements sont eux, toujours présents !!!

 

Je ne peux donc que vous rejoindre, une fois qu'UPC a ferrer le poisson, celui-ci peut bien rester coincé dans les mailles du filet, ils s'en moquent pas bien mal !!! Quelle déception