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@lexi29@ schrieb:
Ja, ein Tag. Bzw, sie kam einen Tag zu spät bei UPC rein, also die Zahlung.
einen Tag nach der 2. Mahnung nehm ich jetzt einfach mal an? 
lass' uns ein Beispiel machen:
nehmen wir an du bist Beizer, bestellst dein Bier bei einer Brauerei....
du bist mir der Zahlung der letzten Lieferung in Verzug....
aber du brauchst dringend neues Bier............
was wir dir die Brauerei wohl sagen?
erst zahlen, dann vorauszahlen - DANN bekommste neues Bier
Wärst du die Brauerei - würdest du es doch genau so halten?
(kleiner Scherz) nicht böse gemeint 
du wirst wohl nicht eher den Anschluss wieder freigeschaltet bekommen, bis auch die Augustrechnung bezahlt ist, auch wenn die gar noch nicht fällig ist.
grüsse mes
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Gut trinke ich kein Bier
Ich habe die noch nicht fällig Rechnung ja nun auch bezahlt, trotzdem finde ich es nicht korrekt, ohne Vorwarnung einfach den Anschluss zu sperren, btw. war es die erste Mahnung, zahlbar bis 4.Juli, eingegangen am 5 Juli. natürlich verstehe ich das, ich arbeite selber in einem Costumer Service, aber diese Reaktion fand ich nun wirklich übertrieben und der Support am Telefon war, nun sagen wir einmal, nicht wirklich freundlich und entgegenkommend. Immerhin bin ich nun doch schon seit gut 20 Jahren Kunde und da sollte man doch wohl etwas entgegenkommend sein.
Ich reklamiere ja auch nicht jedes Mal, wenn das Repley oder eine andere Funktion wieder nicht funktioniert obwohl ich dafür bezahle. Also vielleicht einfach auch mal den treuen Kunden anständig behandeln anstatt mit teurer Werbung nur neue Kunden binden zu wollen.
Auf meinen Rückruf von UPC, welcher übrigens heute Nachmittag zwischen 13:00 und 15:00 hätte kommen sollen, warte ich immer noch.
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