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Internet mit Horizon

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Supporting Actor Film
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Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Wir haben jetzt auf Happy Home gewechselt.

So wie es aussieht, bekommen wir keine zusätzliche Connect Box (Modem) zugeschickt.

Es läuft alles über Horizon.

 

Nun meine Frage:

Ich würde gerne beim Webmail eine E-Mail Adresse eröffnen. Dazu braucht es aber einen Aktivierungscode und ein Passwort, welche in einem Willkommensbrief mitgeteilt werden (soviel ich weiss).

Wann bekommt man den einen solchen Willkommensbrief, wenn man die Horizon Box schon seit längerem hat (dort aber ohne diesen Brief) und jetzt kein zusätzliches Modem bekommt?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Film Actor
86 30 3

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Hallo bovary28

Bitte versuche dies hier: https://support.upc.ch/app/answers/detail/a_id/47/~/e-mail-adresse-registrieren

 

Kontaktiere UPC hier: https://support.upc.ch/app/ask/953

Benutze:

Administrativer Support

Internet

Vertrags- und Produktanpassungen

 

Schreibe Ihnen, dass du gerne eine Ansclusskennung und ein Passwort möchtest, damit du eine Emailadresse registrieren kannst. Du bekommst es dann per Post.

 

Gruss
Helpie

6 ANTWORTEN
Leading Role
250 168 1

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Eine separate Connect Box für’s Internet kannst du gratis bestellen.


Dann kannst auch direkt wegen denn Willkommensbrief fragen.

 

Ruf uns an 0800 100 111
Mo. - Fr. 08.00 - 20.00
Sa 10.00 – 18.00

 

EDIT:

Das ist in allen Happy Home Abos mit drin:

 

HappyHome.PNG

Supporting Actor Film
15 10 0

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Ich brauche ja keine zusätzliche Connect Box. Würde bei mir nichts bringen, da ich den Kabelanschluss nur im Wohnzimmer habe und dort ja die Horizon Box.

 

Ich würde einfach nur gerne die Zugangsdaten fürs Webmail bekommen.

Das Webmail sollte doch inklusive im Happy Home Abo (TV-Festnetz-Internet) sein.

TV Star
328 115 11

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Probiere dich unter http://my.upc.ch anzumelden, respektive registrieren. Dort solltest du dann ein Webmail Konto erstellen können, falls ich mich noch recht erinnere.
Bezüglich Connect Box, ich empfehle sie dir, da sie einiges an Last von der Horizon weg nimmt und auch noch ein ziemlich schnelles WLAN Modul eingebaut hat.
TV Actor
39 19 1

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Also wenn du auf Happy Home gewechselt hast und du schon vorher bei UPC warst, hast du den Willkommensbrief damals beim ersten Abo-Abschluss erhalten.

 

Damit du den Willkommensbrief neu bekommst, musst du dich einfach auf der Hotline melden und man schickt dir den Brief nochmal zu.

 

Entsprechende FAQ:

https://support.upc.ch/app/answers/detail/a_id/12845

Supporting Actor Film
15 10 0

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Wir hatten seit ein paar Jahren nur das Fernsehen über die Horizon Box von UPC, also kein Internet und kein zusätzliches Modem, also auch keinen Willkommensbrief (also auch keine Zugangsdaten fürs Webmail).

 

Jetzt habe wir auf Happy Home umgestellt, d.h. zusätzlich Internet und Festnetz über UPC. Seltsamerweise scheinen wir keine Connect Box zu bekommen, welche die Horizon Box  "entlasten" würde.

 

Ueber "My UPC" kann ich nicht ins Webmail oder eine Internetadresse eröffnen. Dort stehen auch keine Daten (kein Passwort und keine Anschlusserkennung) welche ich dazu bräuchte.

Dort ist es ja auch nicht einmal möglich eine Connect Box zu bestellen.

 

 

 

 

Film Actor
86 30 3

Betreff: Webmail Zugangsdaten, wann bekommt man Willkommensbrief ?

Hallo bovary28

Bitte versuche dies hier: https://support.upc.ch/app/answers/detail/a_id/47/~/e-mail-adresse-registrieren

 

Kontaktiere UPC hier: https://support.upc.ch/app/ask/953

Benutze:

Administrativer Support

Internet

Vertrags- und Produktanpassungen

 

Schreibe Ihnen, dass du gerne eine Ansclusskennung und ein Passwort möchtest, damit du eine Emailadresse registrieren kannst. Du bekommst es dann per Post.

 

Gruss
Helpie