Internet mit Modem

[soul99]

Ich bin der Meinung : Liefert zuerst denen die Leistung die sie auch bezahlen und danach macht solche Geschenke. 

[blacklodge]

Hello. Hatte 250/25. Upload hat sich vor ca 1 Woche verdoppelt, Download aber nur ca 30% mehr Speed. Habe noch ein altes Ubee Modem.

Gruss

[TheSven]

Du hast das Problem schon erkannt. Das Ubee kann nicht mehr als ca. 400Mbit.

Hast  du denn keinen Brief bekommen mit dem Vorschlag des wechsels des Modems?

Laut Frida sollte ja jeder mit <ConnectBox einen Solchen erhalten mit dem Angebot das zu wechseln (glaube gegen Vertragsverlängerung oder 49.- Cash).

Ich würde der technischen Hotline unter 0800 66 88 66 (Option 2) mal ein Telefon geben und nachfragen.

[swissnet]

Habe noch kein Speed-Upgrade erhalten. 

[blacklodge]

Ja das mit dem Modem hab ich mir auch gedacht. Brief habe ich aber noch keinen erhalten. M

Danke für die Info!

[Swisstomcat]

Ich bin ja eh mal gespannt, wie diese peinliche Nummer ausgeht. Die Ankündigung ist ziemlich 4 Wochen alt. Welcher „Poweruser“, der bereits 500MBit hat, hat denn etwas von UPC erhalten? Typische Luftnummer von UPC - Ankündigung mit viel Tam-Tam und dann Totenstille :-(

[TomPeter]

Habe vor ca. 5 Tagen eine Mail und vor 3 Tagen einen Brief erhalten, dass ich die ConnectBox erhalten kann.

Es steht nirgends was von Kosten. Im Brief steht u.a. "... doppelte Internetgeschwindigkeit und eine Connect Box ohne Zusatzkosten." 

Weiter unten im Brief steht dann olgendes: "Damit Sie Ihre neue Geschwindigkeit im vollen Umfang nutzen können, müssen wir Ihr aktuelles Moduem ersetzen. Wir freuen uns, Ihnen kostenlos unsere brandneue Connect Box* zukommen zu lassen" --> Das * heisst dann "Nur eine Connect Box pro Kunde. Bitte nicht mehrfach bestellen Angebot gültig bis 31.07.2018".

Ob man denn auf der Webseite, wo man es bestellen muss, irgendwelche AGB's akzeptieren muss, kann ich nicht sagen.

Gruss

[TheSven]

Ja, dieser Wechsel ist kostenlos.

Wurde so hier im Forum angekündigt.

[Vargus]

Ich habe heute mein Connect Modem gratis bekommen.

Vorher 250/20 Speed. Jetzt, mit dem neuen nur noch 40/50 anselle von 500/50 :-(

Ich warte mal ab. Sonst rufe ich den Support an ;-)

[EZS1234]

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@Vargus@  schrieb:

Ich habe heute mein Connect Modem gratis bekommen.

Vorher 250/20 Speed. Jetzt, mit dem neuen nur noch 40/50 anselle von 500/50 :-(

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Benutzt du die Connect Box als Modem an dem ein separater Router hängt?

Wenn ja miss mal direkt am Modem ohne Router.