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Supporting Actor TV
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Horizone Error Meldung. Erros code 6010

Guten Tag

Ich weiss, dass offenbar viele UPC-Kunden das Problem haben, dass nach dem einschalten des TV-Gerätes die Meldung Fehler 6010 erscheint. In diesem Zusammenhang funktioniert auch Replay nichtmehr!

Auf der Nummer 0800 66 88 66 ist offenbar niemand für TV-Probleme zuständig? Auf jeden Fall nimmt niemand den Anruf an!

 

Ich habe keine Lust, als langjähriger Kunde von UPC stundenlang nach einem Ansprechpartner bei UPC zu suchen um ein Problem schildern zu können! 

 

Deshalb erwarte ich nun eine möglichst umgehende Kontaktnahme ihrerseits per Mail oder Telefon um das Problem zu lösen!

 

Freundliche Grüsse

2 ANTWORTEN 2
Ex-Community Member
Nicht anwendbar
13199 3106 115

Betreff: Horizone Error Meldung. Erros code 6010

Auf der Nummer 0800 66 88 66 ist offenbar niemand für TV-Probleme zuständig? Auf jeden Fall nimmt niemand den Anruf an!

 

Jetzt funktioniert nicht mehr mal die Hotline. Es gab viele Ausfälle in letzter Zeit... Replay usw.  ... das ist der sichere Anfang vom Ende von UPC... 

Supporting Actor Film
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Betreff: Horizone Error Meldung. Erros code 6010

Hallo owus

 

Wurde denn hierzu mittlerweile irgendeine Lösung seitens UPC oder seitens Ihnen gefunden? Danke.

 

https://community.upc.ch/t5/Horizon-TV/Horizon-Box-Ganz-sporadische-Offline-Fehler-6010/m-p/121331

 

MfG