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Unstimmigkeiten nach Abowechsel

Ich habe am 15.11.2017 ein Abowechsel gemacht. Connect & Play 500

129 CHF inkl.Kabelanschlussgebüren plus 20 CHF für Mobile Europe.

Die UPC berechnet mir für die Zeitperiode von 14.11.17 bis 30.11.2017 ein Betrag von 27.70 CHF, obwohl die Monatsgebühren nur 20 CHF sind.

Dazu noch eine irre Berechnung von 1.12.17 bis 3.12.17 also für 3 Tage von 4.74 CHf.

Dann würde mein Mobile Abo also fast 49 CHF kosten! Es kostet aber 20 CHF.

Support und Kundendienst war keine Hilfe.

Sehr ärgerlich.

1 ANTWORT 1
Film Actor
89 12 1

Betreff: Unstimmigkeiten nach Abowechsel

Ich empfehle dir noch einmal den Support anzurufen oder dem Beobacherter deinen Fall mizuteilen.