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Mobile

Supporting Actor Film
18 2 0

Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Danke fürs neue Forum. Hoffentlich füllt es sich bald mit guten Tips und Tricks und wehniger mit ungelösten Problemen.

 

Hier mal gleich eine Verlinkung zu meinem Problem das vorgestern das 11 Monatige Jubiläum feierte.

http://community.upc-cablecom.ch/t5/Mobile/Zwei-Mobile-Nummern-Nur-eine-in-MYUPC-ersichtlich/td-p/64...

 

Gruss

Marc

14 ANTWORTEN 14
ajd
TV Actor
24 3 0

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Guten Tag

 

Ich habe das selbe Problem seit dem Start unserer zwei  Mobile-Abos am 7. Juli.

Die eine Nummer (meiner Frau) ist ersichtlich, meine nicht.

So kann ich mein Datenvolumen etc. nicht kontrollieren!

Es hat in den 3 Wochen mal ca. 3 einzelne Tage funktioniert - welch Freude.

Doch einen Tag später war es jeweils wieder weg.

 

Ich hatte schon mehrmals Kontakt mit dem Support per Telefon und per Mail...

 

Gruss

TV Star
382 405 14

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

UPC Mobile ist ja erst einige Monate alt. 

 

Gebt dem Produkt noch 2-3 Jahre, dann läuft es sicher so wie es der Kunde wünscht ...

 

Ist leider nicht das einzige Produkt bei dem nicht alle Fuktionen funktionieren wie sie sollten 

 

Gruss LiveD

ajd
TV Actor
24 3 0

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Mit UPC Mobile bin ich sonst zufrieden. Empfang und Qualität ist tiptop.

Nur auf My UPC ist noch der Wurm drin.

 

Noch ein Hinweis an die Moderatoren:

Es wäre sowieso besser eine App zu entwickeln, wo man das restliche Guthaben schneller und einfacher zu sehen bekommt als sich jedesmal bei My UPC einloggen zu müssen...

 

Gruss Andy

Ex-Moderator
1811 546 76

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

@ajd Danke für deinen Input, eine solche App ist bereits in Planung Kannst du mir noch deine Kundennummer schicken? Dann leite ich dein Problem intern weiter.

 

Danke dir und liebe Grüsse

Anina


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ajd
TV Actor
24 3 0

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Hallo Anina

 

Das freut mich mit der geplanten App.

 

Im Moment (seit  gestern) sind wieder beide Mobile-Abos auf My UPC aufgelistet.

Ich würde mich melden, falls wieder nur noch ein Abo ersichtlich ist.

 

Lieber Gruss

Andy

Ex-Moderator
1811 546 76

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

@ajd Super, danke für die Info!

 

Liebe Grüsse

Anina


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Supporting Actor Film
18 2 0

Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Bei mir ist weiterhin unter Meine Produkte - Mobile nur eine Nummer angezeigt. Ebenfalls unter Mobile Nutzung nur eine Nummer.

Unter Mobilgeräte sind zwei Geräte aufgelistet.

 

Ex-Moderator
1811 546 76

Re: Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

@wasischlos Ich habe dir auf deine Privatnachricht geantwortet. Leider ist dein Ticket noch in Bearbeitung.

 

Ich melde mich bei dir, sobald ich ein Update dazu erhalten habe.

 

Liebe Grüsse

Anina


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ajd
TV Actor
24 3 0

Re: Betreff: Zwei Mobile Nummern - Nur eine in MYUPC ersichtlich

Hallo Anina

 
Leider hat das bei mir auch nur wieder 48 Stunden funktioniert.
Heute ist wieder nur ein Mobile-Abo in My UPC aufgeführt.
Ich bitte Dich, dem nachzugehen, so dass das in Zukunft nicht immer nur 1-2 Tage ersichtlich ist sondern dauerhaft.
 
Gruss Andy