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probleme SMS

Bonjour

depuis la portabilité de mon numéro depuis MBudget vers UPC, je ne recoit plus les SMS de ma banque (pour valider un virement, saisir un nouveau beneficiaire...).

Je recoit bien les SMS des autres personnes. La banque m'a confirmé ne pas avoir de problème sur leur plateforme.

Une idée?

merci,

Bertrand

1 RÉPONSE 1
Community Manager
3031 943 236

Re: probleme SMS

@BertrandM , Le produit mobile UPC ne prend actuellement pas en charge les numéros courts SMS (https://support-fr.upc.ch/app/faq/a_id/7112/messages-sms-et-mms).

 

Comme solution, je ne peux que vous demander de vérifier auprès de votre banque si elle utilise déjà Photo TAN.

 

Salutations

Daniele


Member of @UPC_Team