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Clients fidèles aucune reconnaissance!

Je trouve (comme beaucoup de monde apparemment sur votre forum...) que les anciens clients et leur fidélité à UPC sont très mal  récompensé et qu'on nous traite même un peu comme des vaches à lait !

Plus de 6 ans que je suis chez vous. J'ai un un abo connect and play 400  à 139.- par mois.

Je voudrais changer pour un Happy Home 200  afin de bénéficier de la nouvelle TV box et connect box pour pouvoir enfin me débarrasser de cette box Horizon qui est une vrai catastrophe...

 

Mais contrairement aux nouveaux clients pour qui l'activation est gratuite en plus de recevoir une remise sur les 6 premiers mois ! Nous anciens clients on doit payer 99.- d'activation et on a droit à aucune remise... mit bout à bout 6 x 40 de remise = 240 + 99 = 339 francs à sortir en plus qu'un nouveau client !! Belle reconnaissance merci... franchement déçu ! Et je me demande même si je ne devrais pas aller voir à la concurrence qui fais des offres niveau vitesse internet et surtout prix très alléchante.

 

Merci d'avance pour votre réponse.