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Service résiliation

Bonjour,

 

Je suis extremement dessus du service administratif UPC-cablecom car cela fait depuis le 15/10/2015 que j'attend un rappel promis dans les 48H maximum hier le 19.10.2015 ont me promet un rappel avant 19h00 et toujours rien aujourd'hui apres 2 appels dans la journée ont me dit ont vous rappele au plus tard demain matin.

 

C'est inacceptable pour un client depuis bientot 10 ans de UPC-Cablecom.

 

Ma demande et pourtant simple.

 

Client insatisfait et pas près de revenir client chez UPC-Cablecom

4 RÉPONSES 4
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Re : Service résiliation

21.10.2015 Toujours pas de rappel

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Re: Re : Service résiliation

Bonjour @swat879

 

Merci pour votre message! Je l'ai transmis au service client et vous tiendrai au courant.

 

Cordialement

Anina


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Ex-Moderator
1802 550 76

Re: Re : Service résiliation

Bonjour, 

 

Selon le support, on vous a déjà contacté? J'espère que mes collègues ont pu vous aider?

 

Cordialement

Anina


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Re: Re : Service résiliation

Bonjour, 

 

Après un appel de ma part j'ai enfin eu une réponse mais pas très satisfaisante.

 

mais merci quand même