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Téléphone

Supporting Actor Film
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Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour à tous,

Peut-on télécharger les messages téléphoniques enregistrés (touche 3) ?

Si oui, quelle est la procédure ?

Merci !

Cordiales salutations

Bertrand

13 RÉPONSES 13
Movie Star
3718 406 35

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Bertrand

Dans « MyUPC » vous pouvez cliquer sur le produit « Téléphonie ». A l’aide de votre code PIN (pas 0000 comme standard), vous pouvez accéder à la rubrique « Boîte vocale » et y écouter et sauvegarder vos messages.

Cordialement
Anina

Supporting Actor Film
8 0 0

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Anina,

Merci pour votre réponse. Cependant si je clique sur "Téléphonie" dans MyUPC comme vous me l'indiquez, je ne trouve que le texte :

Ci-dessous vous trouverez une vue d’ensemble de votre abonnement de téléphone.

??!!

Où puis-je par ailleurs trouver mon code PIN ?

Merci pour votre éclairage ...

Bertrand

Movie Star
3718 406 35

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Bertrand

Merci de votre réponse. Vous pouvez modifier votre code PIN en suivant les instructions sous point 3.1 dans le manuel :

  • Composez le numéro 3 pour accéder au « Menu principal » de votre boîte vocale.
  • Appuyez sur le numéro 3 pour accéder au menu « Réglages ».
  • Appuyez sur le numéro 2 pour accéder au menu « Modifier votre code PIN ».
  • Suivez les instructions vocales pour changer votre code PIN.

Ensuite, essayez d'accéder à la rubrique « Boîte vocale » dans My UPC.

Merci de votre feedback.
Cordialement
Anina

Supporting Actor Film
8 0 0

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Anina,

Merci pour les infos. J'ai pu définir mon code PIN.

Par contre, je ne trouve pas la rubrique "Boîte vocale" dans My UPC pour télécharger mes messages téléphoniques enregistrés.

L'aide en ligne indique :

Que puis-je trouver dans My UPC?

•     Mes factures/relevés de compte
•     Notification de facture par SMS ou e-mail
•     Modifier le mode de paiement
•     Gérer mes produits
•     Signaler un déménagement
•     Gérer mes données de contact
•     Recommander des produits

... et il n'y a pas de "Boîte vocale" !

Merci pour votre aide !

Bertrand

Movie Star
3718 406 35

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Bertrand

Que trouvez-vous dans My UPC sous "Mes Produits"? Il n'y a pas de rubrique "Boîte vocale"?

Merci de votre feedback.
Cordialement
Anina

Supporting Actor Film
8 0 0

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonsoir Anina,

Non, je n'ai pas de rubrique "Boîte vocale" !

Voici ce que j'ai sous "Mes produits" :

Supporting Actor Film
8 0 0

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

 
Supporting Actor Film
8 0 0

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Merci !

 

A bientôt

 

Bertrand

Movie Star
3718 406 35

Re: Télécharger les messages téléphoniques enregistrés

Bonjour Bertrand

Merci de votre feedback. En annexe vous trouverez un screenshot. Si vous n'avez pas une telle rubrique, veuillez m'envoyer votre numéro de client et numéro de téléphone par message privé.

Cordialement
Anina