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Télévision

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Problème EPG

Bonsoir,

Ce soir c'est "Pas d'information sur ce programme* pour toutes les chaînes à partir de 21h30 - 22h00. J'ai réinitialisé ma box mais rien n'y fait. Quelqu'un a-t'il ce problème, je suis sur Genève. Merci et bonne soirée

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Re: Problème EPG

Bonjour Chantal

Avez-vous déjà essayé de mettre votre box en mode standby pour environ 20min?

Merci d'un feedback.

Cordialement
Anina

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Re: Problème EPG

Bonjour Anina,

Le problème est réglé. J'avais téléphoné à la hotline qui voulait me faire faire un reset des paramètres d'usine ce que j'ai refusé car j'avais des enregistrements en cours. Hier matin, quand j'ai rallumé ma box tout était en ordre. Je saurai pour la prochaine fois. 

Merci
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Re: Problème EPG

Je crois que quand les programmes sont mis à jour nous obtenons le message "Pas d'information sur ce programme"... Si c'est vrai. il serait tellement plus simple d'avoir un message nous disant "Mise à jour des programmes en cours"... Probablement c'est une solution trop simple pour la mettre en place car je crois l'avoir déjà suggéré il y a fort longtemps !