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Telefon

TV Actor
29 6 0

Sprachmailbox online kein login möglich

Hallo

 

Ich kann mich nicht mehr zu meiner Sprachmailbox einloggen. (ist schon länger voll)

Paswort/Pin und Name nimmt er an, dann lädt er kurz, und alles was ich dann sehe ist einen weissen Balken. 

 

Habe den Kundendienst angerufen, dort wurde mir versprochen das der volle Anrufbeantworter von Seite UPC gelöscht wird, und ich per SMS informiert werde.

 

Bis heute nichts passiert

 

Wäre froh um rasche Hilfe

 

 

Gruss Sam

18 ANTWORTEN 18
Ex-Community Member
Nicht anwendbar
13199 3106 115

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Hast du schon mal versucht die Sprachnachrichten per Telefon zu löschen ?

  1. Taste 3 um die Sprachnachrichten abzuhören
  2. Taste 3 um die jeweilige Sprachnachricht zu löschen
TV Actor
29 6 0

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Jupp, funktioniert nicht, sonst hätte ich kaum den Kundendienst angerufen

 

Edit: Habe nun nochmal per Telefon probiert, und ich staunte nicht schlecht, anstatt einfach meine Nachrichten zu löschen, hat UPC einfach meine gesamte Combox gelöscht.

 

Nun muss ich alles neu einrichten

 

Vielen Dank UPC

 

Ex-Community Member
Nicht anwendbar
13199 3106 115

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Das mit der weissen Seite nach Login hängt damit zusammen, dass der Browser unsichere Websites innerhalb einer https-Seite blockiert. Diese Blockade musst du deinem Browser wegnehmen, dann funktioniert es auch mit der Sprachmailbox.

TV Actor
29 8 1

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

 

...bin ich eigentlich der einzige, bei dem die Online Sprachmailbox mehr Aussetzer hat, als wie sie funktioniert. Meist funktioniert die nur einmal am Tag und den Rest der Zeit kriege ich diesen Fehler:

 

500 Servlet Exception

com.openwave.paf.config.ConfigException: Key: confServHost not found in
config.db
Movie Star
3718 406 35

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Hallo klaus

Ist das Ergebnis auch mit anderen Browsern das gleiche?

Danke dir für eine Rückmeldung.

Grüsse
Anina

TV Actor
29 6 0

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Wäre nett gewesen wenigstens eine Entschuldigung Eurer seits zu lesen.

Danke auch dafür

Movie Star
3718 406 35

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Hallo Sam

Ich habe dir zu deinem Problem eine Privatnachricht mit Bitte um Angaben zu deiner Erreichbarkeit geschickt.

Danke dir und viele Grüsse
Anina

TV Actor
29 8 1

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

JA, mit allen Browsern das gleiche. Die Fehlermeldung ist aber eindeutig eine Server Meldung und zwar von Resin Application Server - hat mit dem Browser wenig bis nichts zu tun denke ich.

 

500 Servlet Exception

com.openwave.paf.config.ConfigException: Key: confServHost not found in
config.db
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfig.do(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfig.try(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfig.get(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.Config.get(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfig.init(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfig.<init>(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.intermail.IntermailConfigProvider.getConfig(Unknown Source)
 at com.openwave.paf.config.Config.getInstance(Unknown Source)
 at com.openwave.mail.intermail.InitIntermailStore.init(Unknown Source)
 at javax.servlet.GenericServlet.init(GenericServlet.java:69)
 at com.caucho.server.dispatch.ServletConfigImpl.createServlet(ServletConfigImpl.java:599)
 at com.caucho.server.dispatch.ServletManager.init(ServletManager.java:152)
 at com.caucho.server.webapp.Application.start(Application.java:1697)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.startImpl(Entry.java:498)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.redeployIfModifiedImpl(Entry.java:452)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.startAutomatic(Entry.java:385)
 at com.caucho.server.deploy.DeployContainer.start(DeployContainer.java:154)
 at com.caucho.server.webapp.ApplicationContainer.start(ApplicationContainer.java:623)
 at com.caucho.server.host.Host.start(Host.java:492)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.startImpl(Entry.java:498)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.redeployIfModifiedImpl(Entry.java:452)
 at com.caucho.server.deploy.Entry.startAutomatic(Entry.java:385)
 at com.caucho.server.deploy.DeployContainer.start(DeployContainer.java:154)
 at com.caucho.server.host.HostContainer.start(HostContainer.java:507)
 at com.caucho.server.resin.ServletServer.start(ServletServer.java:894)
 at com.caucho.server.resin.ResinServer.start(ResinServer.java:466)
 at com.caucho.server.resin.Resin.init(Resin.java:297)
 at com.caucho.server.resin.Resin.main(Resin.java:553)

 

Resin Professional 3.0.12 (built Wed, 23 Feb 2005 10:31:16 PST)

Movie Star
3718 406 35

Re: Sprachmailbox online kein login möglich

Hallo klaus

Danke für die Rückmeldung. Funktioniert die Sprachmailbox aber via Telefon?

Grüsse
Anina