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Sender fehlen

@Daniele_UPC 

Heute ein Update auf Version 2.3.44 Prod(19100) auf Android durchgeführt. Jetzt fehlen Sender wie ntv, Welt die ich vorher hatte. Dafür wird MySportsOne HD gestreamt. Das gleiche in UPC TV online.


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Betreff: Sender fehlen

@chokito , ich habe es nochmals an unsere Kollegen weitergeleitet für die nochmalige Prüfung. Ich bin zuversichtlich wir kriegen das hin!

 

Dein Anliegen ist bei mir pendent und ich melde mich, sobald sie die Rechte-Diskrepanz gefunden haben.

 

Liebe Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

28 ANTWORTEN 28
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Betreff: Sender fehlen

@chokito , kannst du mir bitte via PN deine Kundennummer mitteilen? Gerne prüfe ich dies.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Sender fehlen

Jetzt kommt die Meldung

Technischer Fehler

Aufgrund eines technischen Problems lässt sich die Senderliste im Moment nicht öffnen.


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Betreff: Sender fehlen

@Daniele_UPC: Die Meldung kommt nicht mehr, aber die Sender wie ntv etc. fehlen mir immer noch.


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Betreff: Sender fehlen

@chokito , unsere Kollegen vom technischen Support haben ein Ticket erstellt. Sobald ich eine Antwort einsehen kann, melde ich mich bei dir. @Serhat_upc ist informiert, falls du einmal nächste Woche den Status anfragst.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Sender fehlen

Die Compact Sender wie n-tv, Welt fehlen mir in der App immer noch. Und seit gestern ist die Favoritenliste zurückgesetzt.


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Supporting Actor TV
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Betreff: Sender fehlen

Leider ist es nicht nachvollziehbar, was sich die Herren Techniker bei einer simplen Senderumstellung leisten. Früher haben wir (vor der Umstellung) kontrolliert, was bei einem Update passiert, heute sind die Anwender einfach Testidioten und die bezahlen auch noch dafür! Sehr traurig, was Sie sich für die 180.-- Franken im Monat leisten, eine gewaltige Sauerei. So wie ich das sehe wird es auch in Zukunft nicht besser, solange Amateure sich mit IT-Problemen beschäftigen!

Dass ich das mit 70 Jahren als IT-Berater/Problemlöser noch erleben muss, schöne neue Welt!

 

Hollywood Star
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Betreff: Sender fehlen


@housi1234  schrieb:

Leider ist es nicht nachvollziehbar, was sich die Herren Techniker bei einer simplen Senderumstellung leisten.

 

@housi1234 es war eben keine Simple Senderumstellung... es mussten Anpassungen am ganzen Netz vorgenommen werden, in Vorbereitung auf das 1-Giga-Internet

 

aber sag uns lieber wo es klemmt? welche Sender fehlen? 

bitte beschreibe dein Problem etwas genauer damit wir helfen können, merci

 

grüsse - mes

 

 


Das Leben ist zu kurz um Offline zu sein


Respekt bekommt man nicht geschenkt – man kann ihn auch nicht kaufen – man kann ihn NUR verdienen!
Supporting Actor TV
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Betreff: Sender fehlen

Vielen Dank für den Reply... 

Ich habe die neueste Horizon Box und eine Digicard. Zum Beispiel die beiden Sender

CCTG4 und TGN Thai Global als Beispiel: 

 

Diese beiden waren vorher auf den Speicherplätzen:

Digi:  93 und 92  jetzt sind sie weg (nach dem Senderdurchlauf)

 

Auf der Horizon Box habe ich die neuen Senderplätze auf 950 resp. 955 gefunden. 

 

Was ich nicht nachvollziehen kann, wieso kann man die Programmverzeichnisse nicht vorgängig anpassen, würde sicher viel Aerger der Anwender ersparen. 

Hollywood Star
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Betreff: Sender fehlen

@housi1234 

 

siehe dir bitte das nachstehende Bild an:

 

Senderumstellung   Am 27. August 2019   UPC.jpg

 

hier noch der Link zum oben erwähnten UPC-TV

 

hoffe, dir damit geholfen zu haben

 

grüsse - mes


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