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UPC TV App

TV Actor
26 11 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Ah, mal wieder diese Liste.

 

Es gibt ja 2 Listen unter https://support.upc.ch/app/faq/a_id/13401/senderliste-upc-tv

Meine ist offenbar (habe Connect 200) die A130151_upc_Senderliste_Horizon_ohne_myPrime_de

 

Stimmt also, wenn man kein UPC TV hat gibt es auch kein kein Premium Plus, dafür Premium TV.

Mit anderen Worten: Die Mail hätte ich ja gar nicht erhalten dürfen.

 

 

Community Manager
1272 504 82

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

@member12, kannst du bitte in der App einmal testen, ob bei dir Replay geht? Es kann sein, dass das Replay Icon fehlt, abspielen müsste aber gehen.

 

Liebe Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team
TV Actor
26 11 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Hallo Daniele, Von welchem Sender denn? Die App hab ich eigentlich gar nicht installiert, erstens habe ich kein Abo mit Daten und zweitens nur ein altes Winzighandy.
Community Manager
1272 504 82

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

@member12, du kanst via www.upctv.ch testen, sollte das Selbe sein wie in der App. Die Sendung spielt keine Rolle, nur die Funktion.

 

Liebe Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team
Supporting Actor Film
11 7 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Hallo @Daniele_UPC

 

Könntest Du bitte mal schauen, wie es mit meinem Ticket ausschaut, ich habe niemehr was gehört und es funktioniert bei einigen Sendungen immer noch nicht was langsam aber sicher wirklich ärgerlich ist... danke !

Community Manager
1272 504 82

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

@sarobi, wir sind weiterhin an der Analyse dran. Es ging für einige Tage dann wieder nicht. Da ich selber betroffen bin vom Fehlerbild, melde ich mich sobald eine Lösung verfügbar ist.

 

Liebe Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team
TV Actor
26 11 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Ich muss gestehen, dass ich das Thema mittlerweile aus den Augen verloren habe.

 

In letzter Zeit habe ich eigentlich nur noch Dokus Dokus angesehen, hauptsächlichaus der ZDF/ARD Mediathek.

 

DMAX soll ja auch gar nicht gehen mit meinem Abo, war also ja eher ein Fehler, dass der zuvor mal lief hier.

 

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Aber ich habe jetzt eben mal gecheckt: DMAX HD geht jetzt wieder bei mir...

So wie ich mich erinnere, ist es aktuell wieder so wie es vor meinem Eingansposting hier war.

 

Es wird jetzt auch nur ein Replay Icon eingeblendet, wo es auch wirklich geht.

Auch der "Merken Button" taucht jetzt nicht mehr auf bei Sendern, bei denen ich eh kein Replay habe.

 

Also so kurz angetestet muss ich sagen, es sieht recht ordentlich aus. Werde später noch mehr testen.

Supporting Actor Film
11 7 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

bei uns ging es jetzt freitag und samstag problemlos und genau jetzt ist es wieder wie vorher, sogar ncoh mehr sender die keinen replay-button mehr besitzen.... 

Community Manager
1272 504 82

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Hallo zusammen

 

Bitte meldet euch bei unserem telefonischen Support (0800 66 88 66) bezüglich dem nicht verfügbaren Replay auf allen Sendern auf www.upctv.ch und der UPC TV App. Sie werden anschliessend euer Fehlerbild an unsere Techniker weiterleiten.

 

Liebe Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team
TV Actor
26 11 0

Betreff: upctv.ch einige Sender funktionieren nicht richtig

Oh Jeeesus.....

 

Tatsächlich geht jetzt Replay genau bei gar KEINEM Sender mehr bei mir.

 

 

/edit: 19:45 Uhr, scheint wieder alles zu gehen.