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UPC TV Box

TV Actor
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Aussetzer neue UPC test Box

Hallo zäme

habt Ihr auch manchmal währen dem Live TV aussetzer von paar sekunden? Ton bleibt immer.



Horizon
Samsung TV UE55KU6400
Epson EH-TW6700
Wireless HDMI Aten VE 829
Sonos Playbar + Sub+ 2x Sonos Play 1
Sonos Play 3
Philips Hue
5 ANTWORTEN 5
Supporting Actor Film
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Betreff: Aussetzer neue UPC test Box

Habe auch aussetzer, Ton bleibt aber die gehen laenger, ein Neustart der Box hilft manchmal

Supporting Actor TV
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Betreff: Aussetzer neue UPC test Box

Ja bei mir ist dies auch, aber jeweils sehr kurz!

Movie Star
1391 725 91

Betreff: Aussetzer neue UPC test Box

Kann natürlich auch Signalproblem sein, zu wenig oder zu viel HF-Pegel.

 

@UPC_Team: Kann der Support den Signalpegel wie bei der ConnectBox auch von der neuen TV-Box auslesen? Oder sogar der Kunde selber?

Community Manager
2434 851 189

Betreff: Aussetzer neue UPC test Box

@TheSven, UPC TV Box Kunden können den Support via bekannter Nummer kontaktieren. Dort kann man den Pegel der Dose prüfen. In wie weit der Support im Detail die Box auslesen kann, kann ich nicht sagen.

 

Mein Tipp: Den Support telefonisch anrufen.

 

Grüsse

Daniele


Member of @UPC_Team
Supporting Actor Film
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Betreff: Aussetzer neue UPC test Box

Hallo Tiger01

Ich hatte - nebst vielen anderen - das gleiche Problem.

Meine Verbindung zum Internet läuft über WLAN, da die UPC-WLAN-Box von der UPC-TV-Box zu weit entfernt steht.

So habe ich heute Vormittag den Support kontaktiert. Der hat festgestellt, dass die Parameter der WLAN-Box (bei UPC) nicht richtig eingestellt waren. Die Expertin versprach, dass alles in 10 Minuten behoben sei.

UND ES FUNKTIONIERT.

Also, an alle, die Internet über WLAN benutzen und Probleme mit der TV-Box haben:

UPC-SUPPORT anrufen und prüfen lassen.

Weiterhin viel Vergnügen mit der neuen UPC-TV-Box.

 

AN DIE UPC-VERANTWORTLICHEN:

Persönlich finde ich, dass die Unmöglichkeit, den TV-Guide den Favoriten anzugleichen, momentan das grösste Problem darstellt. Wann wird das bereinigt?