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UPC TV Box

RÉSOLU
Supporting Actor Film
17 10 1

Commande vocale ne fonctionne plus

Bonjour.

Depuis 3 jours la commande vocale via la télécommande de ma TV Box ne fonctionne plus.

Lorsque j'essaye, un message apparait sur mon écran disant :" La recherche et le contrôle vocaux ne sont pas disponibles" avec un code erreur : CS6600.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Supporting Actor Film
17 10 1

Re: Commande vocale ne fonctionne plus

J'ai fait un reset de la Connect Box (je n'y avais pas pensé avant) et maintenant cela fonctionne.
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais tout est rentré dans l'ordre.
Merci .
3 RÉPONSES 3
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Re: Commande vocale ne fonctionne plus

@Patsera ,Le problème que vous avez décrit est-il toujours présent ? Si oui, comment avez-vous connecté votre UPC TV Box à Internet ? Par WIFI ou directement depuis le modem avec un câble LAN ?

 

Salutations
Daniele


Member of @UPC_Team
Supporting Actor Film
17 10 1

Re: Commande vocale ne fonctionne plus

Bonsoir Daniele.

Oui, le problème est toujours présent.

J'ai essayé de refaire les branchements par LAN et aussi par WiFi mais rien ne change. La possibilité de la commande vocale ne revient pas.

Que puis-je essayer d'autre ?

 

Merci.

Saluations.

Supporting Actor Film
17 10 1

Re: Commande vocale ne fonctionne plus

J'ai fait un reset de la Connect Box (je n'y avais pas pensé avant) et maintenant cela fonctionne.
Je ne sais pas ce qui s'est passé mais tout est rentré dans l'ordre.
Merci .