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GUIDE TV BUG

Hello, 

 

Depuis le 24.07.2019, le Guide TV ne fonctionne plus Sur la TV BOX et les infos des programmes ne sont pas juste, ou marque Aucune info disponible. 

 

J'ai effectué un redemarage, mais rien. Bug régional ??

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Film Actor
88 24 3

Re: GUIDE TV BUG

Cela re fonctionne tout d'un coup. Donc je pense a un petit bug momentané.

12 RÉPONSES 12
Film Actor
88 24 3

Re: GUIDE TV BUG

Cela re fonctionne tout d'un coup. Donc je pense a un petit bug momentané.

Supporting Actor TV
2 0 0

Re: GUIDE TV BUG

Résolu ? Pas chez moi !

C'est pas gagné cette nouvelle box !

Movie Star
904 307 39

Re: GUIDE TV BUG

Bonjour,
Problème général et connu chez UPC. Un ticket est toujours ouvert.
Cordialement.
Community Manager
2732 897 218

Re: GUIDE TV BUG

@philrauf , Les dégradations en cours concernant l'EPG sont reconnues. Nous travaillons déjà sur une solution. Nous partagerons plus de détails avec vous dès qu'ils seront disponibles. D'ici  là, nous vous prions de patienter et nous vous remercions de votre compréhension.

 

Salutations
Daniele


Member of @UPC_Team
TV Actor
31 21 0

Re: GUIDE TV BUG

Ce serait utile de mettre l’information sur la page UPC État du service » Dérangement : 

https://www.upc.ch/fr/support/etat-du-service/

 

Car pour le moment, il n’y a aucune information générale, et ce serait utile pour tout le monde, au lieu d’aller chercher l’information dans le forum.

TV Actor
24 6 0

Re: GUIDE TV BUG

Bonsoir,
Y a pas de possibilité de programmer manuellement un enregistrement ? Car on peut même pas faire partir un enregistrement depuis le bouton enregistrement de la télécommande
Je sens que je pourrais dire au revoir à l enregistrement du spectacle de la fête des vignerons sur la rts 1 demain merci upc 😡.
L ancienne boxe pour ça était bien mieux de pouvoir faire partir un enregistrement programmer manuellement faudra voir pour mettre cette option dans votre box car on loupe des films à cause de vos bug
Supporting Actor TV
4 2 0

Re: GUIDE TV BUG

Bonjour, je constate le même problème chez moi mais uniquement sur la box upc. sur tablette et pc l'epg fonctionne. problème de box ? Wait and slee 🙄
TV Actor
31 21 0

Re: GUIDE TV BUG

Cela refonctionne correctement chez nous.

Merci à UPC.

Community Manager
2732 897 218

Re: GUIDE TV BUG

@louky1979 & @poxule ,Est-ce que ça marche à nouveau pour vous ?

 

Salutations
Daniele


Member of @UPC_Team