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UPC TV Box

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Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

Hallo Zusammen, @UPC_Team @Daniele_UPC

 

habe seit gestern ein komische Verhalten meiner UPC TV Box festgestellt.

 

Nach JEDEM Senderwechsel erscheint nach wenigen Sekunden automatisch das Menu der UPC TV Box (da wo man Guide, Replay etc. auswählen kann und im Hintergrund die UPC My Sports Werbung sieht) und man muss es wieder wegklicken.

 

Hatte das schon jemand von Euch ? Das ist ultra nervig. Wie bekomme ich das wieder weg ?

 

Danke und Gruss

Dani

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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@teledan , nein, es wird nichts gelöscht, da die Daten in der Cloud sind.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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6 ANTWORTEN 6
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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

Als ersten Schritt, schalt die Box mal komplett aus und wieder ein. Geht es nun wieder?

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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@pato hab ich gemacht (also mit Kippschalter hinten aus und an).. Hat leider nichts gebracht.
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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@pato , versuche bitte einen Reset zu machen:

 

- PWR / CH- gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@Daniele_UPC hat diese Reset Art zur Folge das Aufnahmen, programmierte Sendungen etc. auch gelöscht werden ? Habe bis anhin nur Soft-Reset druchgeführt.
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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@teledan , nein, es wird nichts gelöscht, da die Daten in der Cloud sind.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Menu startet automatisch nach jedem Senderwechsel

@Daniele_UPC perfekt. Die Box funktioniert wieder einwandfrei. Dankeschön und schönes Weekend.