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RMC sport 1-2-3

Bonjour, les 3 chaines RMC sport (access) pixelises, impossible de suivre le match Manchester City - Liverpool . suis je le seul dans ses conditions ?   

35 RÉPONSES 35
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Re: RMC sport 1-2-3

Idem opur moi. Très mauvaise qualité d'image sur RMC depuis quelques jours. Que se passe-t-il ?

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Re: RMC sport 1-2-3

Idem chez moi. Très mauvaise qualité d'image qui rend le suivi d'un match très difficile. Je me réjouissais tant du match entre Manchester City et Liverpool .... c'est raté ! Avez-vous une explication de la part d'UPC ?

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Betreff: RMC sport 1-2-3

Bonjour,

 

Pour l'instant, les émetteurs RMC 1,2,3 ont une image d'erreur, l'image est pixélisée et n'est pas de la qualité habituelle. Nous avons transmis cette erreur au responsable et l'analyse est en cours. Dès que nous aurons plus d'informations, nous vous en informerons. Veuillez excuser les inconvénients à cet égard.

 

Salutations

Daniele


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Betreff: RMC sport 1-2-3

Bonjour,

 

La cause a été résolue et les stations ne doivent plus être pixélisées.

 

Salutations

Daniele


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Betreff: RMC sport 1-2-3

Bonjour @Daniele_UPC,
Il me semble que le problème soit toujours présent. Plusieurs clients rencontrent (particulièrement le soir) le même problème malgré que le ticket de panne ait été fermé.

 

Apparemment, les émissions en différé fonctionnent mais chaque diffusion en direct provoque des pixellisations.

 

Est-il possible s'il vous plaît de transmettre ?

Cordialement.

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Betreff: RMC sport 1-2-3

@Floserial, pour que je puisse le transmettre, pouvez-vous m'indiquer le code postal des clients concernés ?

 

Salutations

Daniele


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Betreff: RMC sport 1-2-3

Oui bien sûr, voici 3 exemples de clients avec le même problème:
- 2022 (Bevaix)
- 2000 (Neuchâtel)
- 2117 (La Côte-aux-Fées)

Cordialement.
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Betreff: RMC sport 1-2-3

@Floserial, merci beaucoup, j'ai transmis vos informations à la personne responsable.

 

Salutations

Daniele


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Re: RMC sport 1-2-3

@winny, @Eugénie14, @Floserial, pouvez-vous me dire si vous utilisez le câble UPC d'origine entre la boîte et le récepteur ?

 

Salutations

Daniele


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