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UPC TV Box

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Tv Guide Happy home

24.07.2019, 21.35h

Der TV Guide läuft nicht mehr. Hab das Gerät schon neu gestartet. Ohne Ergebnis. Umschalten der Sender ebenfalls nicht möglich. Jemand ne Idee? Lg.
16 ANTWORTEN 16
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Betreff: Tv Guide Happy home

Habe das gleiche Problem

Scheinbar ein grösseres Problem bei UPC.

Morgen wieder versuchen.

Besten Dank wenn Du sagst, dass es bei Dir wieder läuft?

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Betreff: Tv Guide Happy home

Hallo @Metal10 

 

Zeih mal bitte, den Stromstecker von der TV Box. Warte paar Sekunden und steck das Stromkabel wieder ein. Die TV Box, macht dann ein Hardreset.

 

Ich weiss nicht, ob es dann hilft, aber versuchen kannst du es. Viel Glück ! 

 

 

 

 

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LG
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Betreff: Tv Guide Happy home

Habe das selbe problem 😡

Stromstecker ziehen hilft auch nicht !

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Betreff: Tv Guide Happy home

Okay @gtigrau  @Metal10  @bolgheri , dann schreibt eine PN an das @UPC_Team mit euer Kunden Nummer, Handy Nummer und eine Verlinkung zu diesen Thread.

 

Es wird, sicher jemand von der UPC sich Morgen bei euch melden.

 

 

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Betreff: Tv Guide Happy home

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Betreff: Tv Guide Happy home

Vielen Dank für Eure Rückmeldungen. Es hat nach einer Stunde plötzlich wieder funktioniert. Wer weiss warum....
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Betreff: Tv Guide Happy home

Hier genauso. Gestern Abend !fünfmal! erfolglos "neue Software installieren fehlgeschlagen...bla bla" obwohl die 17er bereits drauf ist; heute Alles wieder ok.

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Betreff: Tv Guide Happy home

Hallo zusammen

 

Die aktuell auftretenden Beeinträchtigungen bezüglich EPG sind erkannt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Sobald weitere Details vorliegen, werden wir diese mit euch teilen. Bis dahin bitten wir euch um Geduld an danken für euer Verständnis.

 

Liebe Grüsse

Daniele


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Betreff: Tv Guide Happy home

Hallo

 

Neben dem EPG geht auch der Senderwechsel teilweise bis zu 10sec und dann kommt zuerst nur ein schwarzes Bild. Aktuell ist die Box unbrauchbar.

 

Gruss

Daniel