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UPC TV Box

RÉSOLU
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UPC TV Box - Erreur de récupération des CS1010

Bonjour,
J'ai reçu récemment ma nouvelle UPC TV Box ainsi que la nouvelle Connect Box.

Au moment de l'installation de la TV Box j'obtiens l'erreur suivante:

Erreur de récupération des CS1010 paramètres.

Après plusieurs échanges téléphoniques avec le support il semblerait que ma Box n'est pas activé...

Je précise que la connect box fonctionne parfaitement et que la TV Box est directement relié par câble réseau à la connect box sans passer par un routeur / adaptateur ou autre.

Je vous remercie pour votre aide.
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Betreff: UPC TV Box - Erreur de récupération des CS1010

Bonjour,
Tout est en ordre.
Je vous remercie.
2 RÉPONSES 2
Community Manager
2438 851 189

Betreff: UPC TV Box - Erreur de récupération des CS1010

@Nukem ,Pendant ce temps, votre modem est en ligne et les services fonctionnent à nouveau. Je tiens à m'excuser pour le dérangement.


Salutations
Daniele


Member of @UPC_Team
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Betreff: UPC TV Box - Erreur de récupération des CS1010

Bonjour,
Tout est en ordre.
Je vous remercie.